Політика конфіденційності

Персональні дані обробляє сервіс ECOHELPER (ecohelper.online). З питань щодо ваших даних пишіть на info@ecohelper.online або телефонуйте: +380 67 950 80 03.

Із заявки на сайті:

• ім’я та прізвище;
• назва підприємства;
• телефон і/або електронна пошта;
• ваш коментар (наприклад, скільки у вас джерел викидів).

В особистому кабінеті:

• пошта для входу, ім’я, посада, телефон;
• дані підприємства для розрахунку: реквізити, дозвіл на викиди, джерела викидів, показники за періоди, журнали обліку, звіти;
• адреси пошти, на які ви надсилали документи з кабінету, — щоб наступного разу обрати їх зі списку.

Технічні дані:

• IP-адреса, адреса сторінки й тип браузера — у журналах вебсервера;
• кука сесії після входу в кабінет — щоб не вводити пароль на кожній сторінці;
• у вашому браузері — звітний період, який ви обрали в кабінеті.

Ми не використовуємо сервіси вебаналітики, рекламні пікселі чи стеження за поведінкою на сайті.

• звʼязатися з вами щодо заявки й назвати вартість підключення;
• надавати послугу: розрахунок викидів і екологічного податку, звіти, журнали первинного обліку, надсилання документів на вказану вами пошту;
• захищати кабінет: обмеження спроб входу, розслідування збоїв.

Ми не продаємо дані й не передаємо їх для реклами.

Лише постачальникам, без яких сервіс не працює, і лише в потрібному обсязі:

• хостинг-провайдер — сервер сайту й кабінету розташований у Канаді;
• Resend — доставка листів, коли ви надсилаєте документи з кабінету;
• GitHub — зберігання резервних копій бази в закритому репозиторії;
• Google Fonts — під час відкриття сторінок завантажуються шрифти, тож Google отримує вашу IP-адресу.

Іншим особам — лише у випадках, прямо передбачених законом.

Оскільки сервер і резервні копії розташовані за межами України, надаючи дані, ви погоджуєтесь на їх передачу й зберігання за кордоном.

• заявку — доки вона потрібна для звʼязку з вами, або до вашого запиту на видалення;
• дані кабінету — поки триває співпраця; після її завершення видаляємо за вашим запитом;
• журнали вебсервера — 14 днів;
• кука сесії — до виходу з кабінету або 30 днів;
• резервні копії бази — видалені дані можуть лишатися в історії резервних копій.

• зʼєднання з сайтом і кабінетом — лише через HTTPS;
• паролі зберігаються тільки у вигляді криптографічного хешу;
• кількість спроб входу обмежена, вихід із кабінету відкликає сесію;
• кожне підприємство бачить лише власні дані.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете:

• дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
• вимагати виправити неточні дані;
• вимагати видалити дані або відкликати згоду на обробку;
• звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для цього напишіть нам на info@ecohelper.online або зателефонуйте: +380 67 950 80 03.

Чинна редакція — від 1 жовтня 2026 р. Про суттєві зміни повідомимо клієнтів у кабінеті.